আপনার গোপনীয়তা
আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

naga8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণরূপে আপনাকে একটি নিরাপদ, সুচিন্তিত এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে:

• আইপি ঠিকানা: আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, যা অবস্থান নির্ধারণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
• ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল এবং স্ক্রিন রেজুলেশন।
• সেশন ডেটা: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ অবস্থান করলেন, কোন পেজগুলো পরিদর্শন করলেন এবং কোন গেমগুলো খেললেন।
• লেনদেনের ইতিহাস: আমানত, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ: আপনার পছন্দ সংরক্ষণ ও সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য naga8 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে সর্বদা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

naga8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (নো-ইউর-কাস্টমার) প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্র তথ্য শেয়ার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগত দাবির পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করা হয়। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য একই মানদণ্ডে সুরক্ষিত রাখবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

naga8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা naga8-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানদণ্ড অনুযায়ী একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পাঠোদ্ধার করতে পারে না।
• ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP যাচাইকরণ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা ব্যবস্থা সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম ও আপনার তথ্য রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যম ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড অফসাইট লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

naga8 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন, যেমন তথ্যের সত্যতা যাচাইয়ের সময়।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য সেবায় স্থানান্তরের অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: সরাসরি বিপণন বা আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার: শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে নেওয়া সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে মানবিক পর্যালোচনার দাবি করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

naga8 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আইনগত বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার স্বার্থ বিবেচনা করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণরূপে বেনামীকৃত করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে নিয়মিত সম্পাদিত হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

naga8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির উন্নতির কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ইমেইল বিজ্ঞপ্তি: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিস্তারিত বিবরণ পাঠানো হবে, কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে।
• সাইটে বিজ্ঞপ্তি: লগইনের পর একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে যাতে নতুন নীতি পর্যালোচনা করার সুযোগ থাকবে।
• সংশোধনের তারিখ: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে।
• পুরনো সংস্করণ: গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে, যাতে পরিবর্তনগুলো তুলনা করা সম্ভব হয়।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।